zuntan02のはてなブログ

備忘録的なものです。時々職場の技術者ブログにも転記してますが、メインはこちらで。

【GoogleWorkspace】契約してすぐにアカウントを一括登録しようとしたら50人が上限だった時の解決方法

【問題】

GoogleWorkspaceを独自ドメインで契約して、その日のうちにCSVで200人分くらい登録しようとしたら50人が上限だと言われてしまう

【解決】

ヘルプアシスタント(https://admin.google.com/ の右上にある[?])より、サポートに問い合わせる、でチャット(英語)を経由して確認したところ、アカウント作ったばっかりの時は50人までしか登録できないとのこと。いつ増えるの?と聞くと時間がたてば増える、とのこと。
すぐ増やしたい場合は、お支払いアカウントから[早期支払い]で、引き上げたい上限の半分まで先払いしてほしい、と言われた。200人なら100人分の月額料金を支払って、再度サポートに連絡すると、すぐに上限が引き上げられた(最大72hかかります、と言われた)。

[追記]さらに10人追加したいときは、その半分の5人分を支払えば引き上げてくれた。

以上。